Αθωώθηκαν η νόμιμη εκπρόσωπος της εταιρείας και ο διαχειριστής του κτιρίου για το ατύχημα με την πτώση του ασανσέρ στην Εφορία Βόλου, τον Αύγουστο του 2017, όπου τραυματίστηκαν τρία άτομα. Κρίθηκε ότι η πτώση προκλήθηκε λόγω του υπέρβαρου του ανελκυστήρα, καθώς σήκωσε βάρος 500 κιλών έναντι 450 που ήταν η μεταφορική του ικανότητα.
Σύμφωνα με το κατηγορητήριο το ασανσέρ στο οποίο επέβαιναν έξι άτομα που μπήκαν από τον 4ο όροφο για να κατέβουν στο ισόγειο, άρχισε να αναπτύσσει ταχύτητα μεγάλη που δεν μειώθηκε προσεγγίζοντας στο ισόγειο, αλλά προσέκρουσε στον αποσβεστήρα. Από την πτώση τραυματίστηκαν τέσσερα από τα έξι άτομα που επέβαιναν και συγκεκριμένα μια γυναίκα που υπέστη κάταγμα γόνατος, κάκωση ρινός, ρήξη έξω πλαγίου συνδέσμου και ρήξη μηνίσκου και τρεις άνδρες που υπέστηκαν τραυματισμό των νεύρων οσφυϊκής μοίρας του νωτιαίου μυελού, κάκωση και άγχος θώρακος και κακώσεις και άλγος μέσης και γονάτων.