Μπλακάουτ σημειώθηκε στις ιστοσελίδες μεγάλων τραπεζών στην Αυστραλία, αλλά και στις σελίδες αερογραμμών από τις ΗΠΑ, λόγω προβλήματος που αντιμετώπισε η μεγάλη εταιρεία παροχής διαδικτυακών υπηρεσιών «Akamai».
Στην Αυστραλία οι πρώτες επιπλοκές καταγράφηκαν γύρω στις 14:10 το μεσημέρι (ώρα Σίδνεϋ). Προβλήματα αντιμετώπισαν κυρίως οι πελάτες των τραπεζών NZ, Westpac, St George, ME bank, Macquarie Bank, Allianz και Commonwealth. Οι εφαρμογές e-banking των παραπάνω τραπεζών τέθηκαν επίσης εκτός λειτουργίας. Προβλήματα παρατηρήθηκαν, επιπλέον, στην ιστοσελίδα της ταχυδρομικής υπηρεσίας της Αυστραλίας, Australia Post, καθώς και σε αυτήν της Virgin Australia, δηλαδή της δεύτερης μεγαλύτερης υπηρεσίας ταχυμεταφορών της χώρας.
Στις ΗΠΑ, τα προβλήματα αφορούσαν τις ιστοσελίδες αεροπορικών εταιρειών όπως η American Airlines, η Southwest Airlines, η United Airlines και η Delta Air Lines. Τα προβλήματα με τις σελίδες αυτές αποκαταστάθηκαν πιο γρήγορα, ενώ στην Αυστραλία οι πρώτες σελίδες επανήλθαν με την πάροδο 2 περίπου ωρών.
Η Akamai παραδέχθηκε από νωρίς ότι το πρόβλημα ξεκινούσε από τις υπηρεσίες της, ανακοινώνοντας ότι θα δούλευε για την τάχιστη επιδιόρθωσή του. Η εταιρεία αποτελεί έναν από τους μεγαλύτερους παρόχους δικτύων παροχής περιεχομένου (CDN) παγκοσμίως. Τα δίκτυα αυτά επιτρέπουν τη γρηγορότερη φόρτωση των ιστοσελίδων, τις οποίες φιλοξενούν.
Νωρίτερα μέσα στον μήνα, τα προβλήματα που παρουσιάστηκαν σε μια άλλη πάροχο υπηρεσιών CDN, τη Fastly, είχαν οδηγήσει στο μπλακάουτ δημοφιλών ιστοσελίδων όπως η Amazon και το Reddit, καθώς και πολλών μεγάλων σελίδων ειδησεογραφικού περιεχομένου (BBC, Financial Times, The Guardian κ.ά.).
